1. La bienveillance : une approche centrée sur le client

Chez B.Conseil, la bienveillance est un principe fondamental qui permet de créer un environnement de confiance et d’accompagnement personnalisé auprès de ses clients. Le Crédit d’Impôt Recherche (CIR), le Crédit d’Impôt Innovation (CII) et le JEI, sont des dispositifs complexes très riches en subtilités. Notre cabinet de conseil, expert en financement non dilutif de l’innovation s'engage à accompagner ses clients à chaque étape du processus de déclaration.

La valeur bienveillance s’exprime par le fait de ne pas uniquement répondre à des demandes ponctuelles, mais à adopter une approche axée sur le long terme. La bienveillance implique ainsi de prendre en considération les besoins du client, en anticipant les questions et les enjeux futurs. C’est cette attitude bienveillante qui permet à B.Conseil de développer des relations de confiance et d'assurer un accompagnement de qualité, tant sur le plan professionnel qu’humain.

Enfin, pour nos clients, cette bienveillance implique d’offrir un accompagnement sans friction, toujours dans la réactivité. C’est grâce à cet engagement que nous permettons une réduction de la charge mentale et du temps consacré aux démarches administratives liées aux déclarations de CIR et de CII.

Par ailleurs, Aurélien Barrière, fondateur et CEO de B.Conseil, nous témoigne sur l'incarnation de la bienveillance au quotidien comme étant une valeur centrale au sein de l’équipe.

“La bienveillance est une valeur qui dépasse le simple cadre de la direction envers les collaborateurs. Elle se manifeste également dans les interactions quotidiennes entre chacun de nous”. La bienveillance implique ainsi de créer un cadre où les échanges sont libres et constructifs, tout en aidant ceux qui rencontrent des difficultés.

Pour Aurélien, la bienveillance repose également sur une attention sincère entre chaque collaborateur. “La bienveillance, pour moi, c'est avant tout être attentif aux uns et aux autres pour déceler ce qui pourrait ne pas aller, que ce soit sur le plan professionnel ou personnel. Nous passons tellement de temps ensemble au bureau que les préoccupations personnelles peuvent parfois influencer notre travail. Je souhaite que chacun se sente libre de venir au bureau tel qu'il est, sans masque, à l'image de la devise "venez comme vous êtes".

Concrètement, cette bienveillance se reflète dans des actions quotidiennes : organisation régulière de soirées, d’évènements et de séminaires, mise à disposition d’espaces conviviaux (rooftop, salle de sport, salle de musique, etc.), et réalisation d’enquêtes internes pour améliorer continuellement notre cadre de travail.

Par ailleurs, Aurélien met en avant l’importance de la diversité au sein de l’équipe, en ajoutant “Nous avons tous des valeurs, des idées, des religions, des opinions politiques et des expériences différentes. Et c’est cette diversité qui fait notre richesse. Nous avons le droit de ne pas être d’accord, mais nous devons aussi avoir l’intelligence de rester en bons termes et de trouver un terrain d’entente, même dans nos désaccords.”

Interrogé sur la manière dont la bienveillance va influencer la vision à long terme de B.Conseil, Aurélien Barrière conclut “La bienveillance est essentielle à notre vision à long terme : elle permet de créer un collectif où chacun se sent responsable et valorisé, même dans un contexte de forte croissance. Elle est un pilier qui nous permet de concilier autonomie, progression et performance, tout en maintenant un esprit de famille au sein de nos équipes et une relation de confiance durable avec nos clients.”

2. La performance comme exigence au sein de notre cabinet de conseil

L’accompagnement dans les différents dispositifs de financement de l’innovation comme le CIR, CII, JEI, IP BOX et autres aides ou subventions représente un domaine où la performance est essentielle pour garantir le bon déroulement des missions, de l’audit technique, à la constitution du dossier justificatif. Ainsi, chez B.Conseil, la performance est un engagement envers la rigueur, la précision, et une recherche constante d'amélioration.

Obtenir ces différents avantages fiscaux nécessite une connaissance approfondie des critères d’éligibilité, des méthodes de calcul, des jurisprudences et des pratiques de l’Administration. Pour rester performant, il faut s'adapter en permanence aux évolutions du secteur et des réglementations.

L’équipe de B.Conseil investit constamment dans la formation, la veille technologique, la veille fiscale et l’innovation, afin de rester à la pointe sur les meilleures pratiques et processus à appliquer dans les démarches administratives. Cette adaptabilité permet de garantir aux clients un accompagnement toujours pertinent tout en maintenant un niveau de sécurisation élevé. Citons, entre-autres, l’exemple de notre plateforme digitale Become qui met nos clients en contact direct avec nos consultants experts en financement de l’innovation afin de leur permettre le suivi en temps réel l’avancement de leurs dossiers.

Nous avons interrogé notre directeur fiscal, Julien Soilly, qui illustre particulièrement la valeur performance dans ses diverses missions et son approche client.

“Chez B.Conseil, la performance dans le domaine complexe et rigoureux du financement de l’innovation repose sur une combinaison d’expertise, de veille stratégique et d’expérience approfondie”. En outre, Julien insiste sur l’importance de comprendre les attentes de l’Administration pour sécuriser chaque démarche. Cette vision qu’il a pu affiner grâce à sa formation et à son expérience passée au sein de l’Administration, où il a également enseigné à l’École des impôts, lui permet de souligner avec assurance qu’il est nécessaire de réaliser un état des lieux précis de l’entreprise et de ses projets pour anticiper les exigences administratives, tout en restant attentif aux évolutions législatives et jurisprudentielles.

Pour illustrer ses propos sur notre méthodologie, il ajoute que “Grâce à notre performance, nous avons pu valider récemment un dossier de l’un de nos clients auprès de l’Administration avec un taux de 100% en contrôle fiscale et en plus avec une garantie fiscale.”.

Pour conclure, la valeur performance se traduit par une volonté d’être toujours à la pointe de l’expertise sur les dispositifs fiscaux. De cette manière, nous pouvons décrypter et transmettre à nos clients le savoir nécessaire pour leur permettre d’appréhender leurs déclarations en toute sérénité.

3. L’humilité : une valeur d’équilibre et d’écoute

Dans un secteur technique et règlementaire en constante évolution, B.Conseil fait le choix de l'humilité. Cette valeur, souvent sous-estimée dans le monde de l’entreprise, est essentielle pour garantir un service de qualité et rester à l’écoute des clients et des évolutions du secteur. Elle se manifeste chez B.Conseil par une transparence totale dans ses méthodes de travail et dans la communication avec ses clients. En étant transparents sur les processus, les défis, et les éventuels risques, nos experts renforcent la relation de confiance avec nos clients, et leur permettent de prendre des décisions maîtrisées dans le processus de financement de l’innovation.

Thierry Pernot, consultant senior, nous en dit plus sur cette valeur clé chez B.Conseil.

“Chez B.Conseil, l’humilité est une valeur fondamentale qui façonne notre culture d’entreprise et notre manière de collaborer. Elle se manifeste d’abord par une remise en question constante : chacun contribue avec ses compétences et son expérience, tout en apprenant des autres, car personne ne peut exceller partout. Cette posture d’écoute et de collaboration favorise une compréhension approfondie des enjeux de nos clients et une adaptation précise de nos dispositifs à leurs métiers.”

Il rajoute “Face à nos clients, l’humilité nous pousse à privilégier l’écoute active et l’échange, reconnaissant que nous ne sommes pas là pour imposer notre expertise, mais pour comprendre leur métier et les accompagner au mieux. Cette approche ouverte nous permet de poser des questions pertinentes, même sur des sujets complexes, et d’améliorer en continu nos process grâce aux retours reçus.”

Thierry illustre cette valeur avec un exemple concret : “J’ai un dossier client, suivi depuis 2020, où la compréhension de ses objectifs n’a pas été immédiate. Grâce à une démarche humble, consistant à poser des questions précises et à s’intéresser à l’expertise technique de mon client, j’ai pu construire une solution sur mesure, répondant au mieux à ses attentes”

Il finit par conclure ”À long terme, l’humilité nous pousse à rester vigilants face aux évolutions du secteur, à nous adapter et à maintenir une exigence élevée, tout en reconnaissant nos forces et nos axes d’amélioration. C’est cette qualité qui nous permet d’être performants tout en restant connectés aux besoins de nos clients et aux changements sur le marché.”

4. La reconnaissance des valeurs de B.Conseil en financement de l'innovation

B.Conseil labelisé Great Place To Work® en 2024

B.Conseil est fier d’avoir obtenu le label Great Place to Work, une certification reconnue mondialement qui témoigne de l’engagement de notre cabinet de conseil envers le bien-être et l’épanouissement de ses collaborateurs.

Ce label vient confirmer l’importance des valeurs que nous prônons, non seulement dans nos relations avec nos clients, mais également au sein de notre équipe. En investissant dans une culture d’entreprise positive et humaine, B.Conseil est en mesure d’offrir un accompagnement encore plus performant et cohérent à ses clients.

B.Conseil labelisé Conseil en CIR-CII

Chez B.Conseil, être référencés comme acteur de confiance en médiation des entreprises va bien au-delà d’une reconnaissance de nos compétences. Ce référencement, fondé sur notre adhésion à la Charte des Acteurs du conseil en CIR / CII, incarne notre engagement à respecter des normes strictes en matière d’information, de sensibilisation, d’alerte, de protection et de communication. Cette charte constitue le socle éthique de notre accompagnement, garantissant à nos clients des relations responsables, une transparence totale et une qualité irréprochable dans nos pratiques.

Des avis clients témoignant de notre expertise en financement de l’innovation

Chez B.Conseil, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Les valeurs de bienveillance, performance et humilité qui nous guident au quotidien se reflètent directement dans les avis clients Trustfolio et avis clients Google.

Voici quelques témoignages qui illustrent notre impact et l'importance que nous accordons à chaque collaboration :

"Nous avons travaillé sur des dossiers de crédit d'impôts ensemble. Les résultats sont très positifs : ils sont efficaces, à l'écoute et travaillent toujours dans les temps. Je recommande ! "

— Anthoine Dusselier, Co-fondateur chez Tarmac Technologies

"L'équipe est professionnelle et construit un dossier complet de qualité. Les conseils sont pertinents et justes. L'accompagnement est de bout en bout sur tout le cycle annuel de gestion."

— Philippe Fournier, Président chez CESAR.TEAM

" Super équipe, très professionnels. Partenaire fiable et efficace pour obtenir notre CII. Gros plus pour l'aide lors des contrôles. Merci "

— Pierre Morizot, Co-fondateur & CEO de Waltio

Ces avis clients illustrent l'impact des valeurs de B.Conseil dans le quotidien de nos clients et témoignent de la différence que nous nous engageons à faire pour eux. La satisfaction de nos clients et leur succès sont la plus grande reconnaissance de notre engagement envers l’excellence.

Le monde du conseil en financement de l’innovation est un domaine exigeant, où la technicité et la rigueur sont des impératifs. Cependant, au-delà des compétences techniques, ce sont les valeurs de bienveillance, de performance et d'humilité qui font la force et l’originalité de B.Conseil.

En intégrant ces valeurs, B.Conseil montre qu'il est possible d’allier excellence technique et valeurs humaines pour un accompagnement réellement efficace et enrichissant. C'est cette vision qui permet à B.Conseil de se démarquer et de bâtir des relations de partenariat durables et de confiance.

Pour en savoir plus, contactez nos experts en CIR pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches de financement de vos projets innovants à l'adresse hello@bconseil.fr ou au numéro +33 (0)1 86 90 97 31.